装配内装进入TO C市场还有多远？魏素巍：独家解读《装配式内装修技术标准》（终章）

2021-11-02 17:05

上一期，《装配式内装修技术标准》第一主编人-中国建筑标准设计研究院有限公司院副总建筑师- 魏素巍独家解读了装配内装推行的痛点、难点，未来装配式内装发展的关键时间节点等问题，给企业提供了极具参考意义的市场信息，最后一期魏总将为大家继续分享装配内装如何进军ToC市场，以及推行过程中遇到的问题等。本次文末依然有惊喜送出，不要错过哦~

Q&A

独家问答

用TO C的眼光审视技术发展

Q：装配式内装目前应用领域主要集中在保障房、人才公寓等政府项目，装配式内装要更进一步，适配高品质住宅，甚至未来进入民用市场接受客户的选择，您认为目前要解决的最重要的问题是什么？这条路还有多长？

魏素巍：我觉得推的一个大前提是，我们目前的发展阶段，定位一定很清楚，第一个装配式内装肯定是初期发展的阶段，第二它初期发展阶段还是以政府主导去推的因素占主导，然后慢慢我们是需要一个以市场去推动为主导的过渡，实现这种衔接，我觉得取决于很重要的一个事-就是产业的研发能力。

一是让小业主接受，我们也在做一些改造项目，在一些装配式的技术上，如果上来就跟他说我们是架空地板，有的人他也不接受，他可能天生感觉这就不是一个好东西，这个时候我觉得是从老百姓的认识层面或理念上，你应该让他能够接受这件事情，应该也充分尊重他的需求。

△ 北京实创青棠湾公租房项目

有时候他不喜欢哪个东西，要去挖掘他深层次为什么不喜欢？比如说他感觉着敲起来轻的就隔声不好，其实未必是这样的，要不断教育，我们比如说轻钢龙骨石膏板里面填充玻璃面岩棉这种系统其实五星级的宾馆或者高端公寓一直是很成熟的技术，它是需要一个时间的累积，然后慢慢的让业主去有一个不断认识和体验的过程。

为什么说小业主很重要，新的产品要让他去体验，然后体验完之后，你要充分的去吸纳他认为的问题，然后再去改善，完善之后得出那个产品可能就会更容易接受。

△ 北京实创青棠湾公租房项目

现在普遍的研发没有收集小业主的意见，大家完全还是因为国家推，对接的完全是开发商的需求，开发商的需求很多时候体现不了老百姓的需求的，他关注的是成本，以及如何把房子卖出去，真正的小业主的一些需求是没有被体现出来的，所以我觉得这两条腿走路一定是必不可少的，而且没准有一些单项的技术你可能看着不细，但老百姓觉得很好的一些技术，他觉得很实用，因为老百姓关注就是这个东西真真正正的功能好带给我实惠，而不是装配化本身，我们强调的是由此带来的比如维修检修的方便性，比如某块墙如果破损了，我可能相比原来的，现在你可能自己DIY更换，它某些方面的性能，比如隔墙、隔声还是抗冲击，亦或是环保性能提升了，你让他了解这些实际的好处，我觉得反而能反推这个市场。

因为只有用户对新事物接受度提高了，我相信开发商他在新开发楼盘的时候，他也会考虑这种技术，他在用这种技术比传统的高，我相信他有动力去用；否则从他的角度，他只看一个成本，他衡量不出性价比，但是最终那杆秤其实是在老百姓，因为老百姓会为此买单。

研发能力才是核心竞争力

Q：现在内装推的几个概念，包括可变户型，是老百姓本身挺感兴趣的，但因为服务于c端和小业主，对企业的服务半径，素质要求都很高，是完全和服务工装市场不一样，从宣导层面来说，是否也没有很好的去教育 to c市场。

魏素巍：因为工程市场规模大，原来主攻工程市场和家装市场企业本身的类型都不太一样，比如说我原来的资源全在工程这，一下转家装也比较困难，但是我知道现在一些整体卫浴企业已经在转型了。

同时分享一点，我们院做过的很多项目都有回访机制，像绿地项目，你会发现老百姓其实他并不是特别关心是否装配，但是他会关心一些很实用的技术。

△ 北京实创青棠湾公租房项目

像绿地项目，为了环保，在背景墙上用了日本进口的呼吸砖，在日本很流行，它是能调节空气的湿度变化，另外能够吸附一些甲醛还有异味，但老百姓反馈不是说特别好，他觉得中国灰尘多，因为呼吸砖表面是凹凸有纹理的，清理的时候特别不好擦，就觉得好像用处不太大，但能吸附甲醛这个作用，他也看不到你到底有没有吸附，产品本身又很贵，所以下次我们选择时候就会慎重，给企业提出开发平面的可擦洗的，这样的以后可能老百姓就愿意用了。

所以这些我们也都会把它归纳总结到我们下一次去做项目时候应该选什么样的产品，或者这个产品应该做什么样的改进，它是一个过程，你最开始的时候肯定想不出来，只有业主使用过了之后，他提的意见你归纳总结起来才真的是帮你下一步。

日本的部品企业，一定会有一个售后服务部，就业主各种的这种使用者会给他打电话，你其实哪块应该改良，你哪块不好用，那么它下一代产品规避了这些的话，销量各方面越来越好，就是一个良性的循环，但是我们目前良性循环还没有建立起来。

Q：您觉得未来如果这个行业起来之后，有不断有新的玩家涌入的话，会是一些完全新的行业进来的企业，还是会原来的老的企业转型进来的比较多?

魏素巍：我觉得都会有，但是应该还是老的居多，因为有很多东西并不是你一两年的经验就能够取代的，你做传统装修和装配装修，它确实是有区别的，但是如果你传统装修做的特别好的话，你转型到装配式装修也没有那么难，你比如亚厦、金螳螂，这相当于跨专业人只是稍微调了一下方向，有很多原来的内容还是适用的；比如说远大集团，北新建材，他们比如原来只是做轻钢石膏板，但他现在为了迎合这个方向，把石膏板上研究一下覆膜的技术很容易转过来，因为第一个是他的底子在那，他有研发团队，他只不过方向上是往这个方向去靠了，把当做一个主攻点，其实要容易一些。

△ 北京实创青棠湾公租房项目

这比新的企业用取巧的做法更容易成功，新的企业可能既没有工厂也没有产品，只是更了解用户的需求。就直接去购买一些基础的硅盖板，然后再根据用户的需求覆膜，但这不是特别核心的东西，核心的东西其实还是在原来这种有研发实力的大厂，他们去转型，我觉得要比新型企业更长远。在日本，发展这么多年，产业集中度非常高，它整体卫浴应用广泛，但TOTO，松下，骊住，这几个部品厂家的整体卫浴基本上能占到市场占有率95%以上，就集中度很高，而且这些部分企业属于大的部品集团。

他就是因为有这样的实力，这样的机制，售后服务、研发还有材料团队，当然了还有一批的小企业是作为他们的下游供应商，有专门给他们喷漆的，有专门给他生产基板的。

所以国内我觉得也会有一个大的这种部品集团，其他有一些小的企业可能是作为他们的一个基础供应商，但最终呈现会是集成式的。

本次《装配式内装修技术标准》解读完结

老规矩

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《装配式内装修技术标准》JGJ/T 491-2021

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